在这期间，大部分家纺企业完成了发展的初级阶段，即通过建立自己的营销网络体系,发展自己的经销商(代理商)队伍,拥有了一定的市场份额，建立起一定的生产能力及质量保证系统，完成了资本的初级积累阶段。这一时期,罗莱、富安娜、梦洁等一些发展较快的以内销为主的企业还在全行业中率先走进了品牌化时代,在消费者心目中树立了自己的品牌影响力。这一时期，家纺品牌快速成长，可是新兴的家纺行业的巨大商机同时也吸引了众多的新品牌遍地开花，行业竞争加剧，产品同质化问题突出，有绝对市场影响力的家纺品牌缺失，也使得行业进入一个洗牌格局，家纺企业普遍面临着升级的第二次创业阶段。

　　随着2008年四季度美国次贷危机的爆发，引发了全球经融危机。据统计2009年1-5月份我国纺织、服装行业出口下降了11%，其中纺织品下降了15.5%。同时，内需市场受房地产市场低迷的影响，以及消费者对未来经济发展的担忧，5月份出现了居民储蓄存款上升，消费下降的势头。国际市场需求萎缩，国内市场需求不振，使我国家纺行业的发展面临着巨大的挑战。

　　在此形势下，家纺企业要克服当前困难，迎接挑战，实现企业的长期良性发展。家纺企业应该在进一步完善企业内部管理得基础上，根据自身情况，不断向产业链的两端发展（微笑曲线的两端：产品研发、渠道建设），即加大企业的产品开发能力，积极拓展企业的渠道建设。

　　一、加大企业的产品开发能力，实现外向型企业从OEM向ODM转变；内向型企业克服产品同质化，实现具有鲜明品牌特色产品的企业。

　　提起家纺企业产品开发能力差，让我们马上就会想到，一是生产企业以OEM为主；二是产品同质化严重；三是缺少高水平的设计人员。我认为造成这个现象的原因是我们的企业以往过分重视产品订单，在产品研发设计中投入不足，不重视设计师队伍培养。即便这两年开始注重产品设计，也只是停留在花型和外观设计，而忽视产品的风格设计。企业这种现象长期存在，也从一个侧面看出我们的企业很难能从OEM向ODM的转变，更不用讲向OBM的转变。反观国际上家纺企业在开发新产品时代通常做法是：在大量市场调研的基础上，从研究生活方式开始，完成新产品的概念设计。再有团队中的色彩设计师、产品设计师及工艺设计师共同研究，完成新产品的开发。因此，他们开发出新产品是概念清晰、市场定位明确、时尚性强，往往能起到引导市场消费的作用。目前我们的企业与他们相比存在较大的差距，但是我们要学习他们先进的理念，根据企业自身的状况，逐步调整好企业的设计部门，要迎头赶上。

　　1、转变思想，注重企业的产品开发。

　　过去市场生意好，企业生产出的产品很快就能销售出去，企业此时往往一味扩大市场份额而忽略了产品研发。长期下来，设计师变成了画稿员，产品工程师变成工艺员。当市场出现变化时，企业才感觉到没有特色的产品很难卖出去，此时晚矣。

　　从此次金融危机后，企业一定要转变思想，不论市场好坏，一定要注重产品开发，把它作为企业的生命线，常抓不懈。思想上重视了，在具体执行中，还要注意：第一，要注重对消费者生活方式的研究。家纺产品离不开环境，如果我们的企业在设计时，没有将产品放在居家环境中去考虑，这样的设计是不全面和不协调的；其次是要注重产品的风格设计，它需要在设计团队中有工艺设计工程师，他能使产品符合设计师所要的设计效果和色彩；第三是重视新原料和新材料的使用，使产品服用更加舒适。这样就从根本上解决了问题。

　　2、加大投入，建设一支高水平的设计师队伍。

　　家纺行业设计师队伍薄弱是多年来不争的事实。由于企业不注重产品开发，设计师得不到重用，才能得不到充分发挥，再加上服装行业对设计师的重视，吸引了大量的设计人才加盟服装设计领域不愿进入家纺设计领域，导致家纺行业设计人才匮乏，设计师队伍严重不稳定。

　　因此，企业要加大对设计部门的投入，网罗天下设计人才，建设一支高效、充满活力的设计师队伍，为企业的发展打下良好的基础。除此之外，企业还要建立配套的管理措施，如设计师的激励机制，以及新产品市场投放评审机制，在充分尊重的基础上，积极鼓励设计师的创造积极性，也降低了企业的新产品投入风险。

　　3、加强交流，充分整合国内外的设计资源。

　　近年来随着我国时尚产业的发展，国内出现了一批具有一定实力的家纺设计机构，同时也吸引了大量海外设计师和设计机构对我国家纺行业的关注。如果我们能整合这些资源，为我所用，一定能加快提升我国家纺行业的设计能力。但是在合作过程中要注意两个问题；一是信任问题；许多合作不成功的例子都是信任基础不牢引起的。当工作中出现了问题，就相互推诿、相互指责。而不是相互支持、相互交流，共同承担。二是要找合适的，而不是“最著名”的。每个企业都有自己的工作方法和设计喜好，而设计师或设计机构也亦然。

　　因此，在整合设计资源时，一定要找到相匹配的，而不是一味追求与著名的设计机构或设计师合作。在合作方式上也要进行选择，如松散型：可以聘请一些顾问，对产品研发的方向和定位提出建议；紧密型的，委托他们承但企业某一部分的设计工作，签订合同，明确双方的责权利。现阶段可以利用海外设计师在色彩运用和面料搭配方面的优势，配合自己设计师对当地市场的了解，共同努力，开发出色彩鲜艳、搭配协调、功能齐全的产品。也可以将公司的某一产品线拿出来与他们合作，一来可以保持产品风格的统一，也便于考核。

　　4、尊重知识产权，坚决摒弃相互抄袭的陋习。

　　毋庸置疑的是行业目前产品抄袭现象的依然存在，严重影响了企业自主开发的积极性。目前虽然行业协会和地方政府都加大了对知识产权保护的力度，但是行业中要形成一种抄袭行为可耻的风气，让朝鲜者象过街老鼠，人人喊打，要把他们排出在行业活动之外，没有立身之地。在行业内形成一个良好的氛围，解决企业产品开发的后顾之忧。

　　二、积极开展家纺产品渠道建设，家纺企业的渠道创新是企业第二次创业的关键点。

　　在此次全球金融风暴中，家纺企业都深刻理解了“渠道为王”的道理。但要真正做好，还需要企业大量的资金投入和各部门的通力合作。目前我们的企业大致可以分为两种类型，一是生产加工型；二是销售型。在渠道建设和创新方面行业面临的共性问题是，新客户开发能力差，老客户维护意识薄弱；品牌意识薄弱，促销方法简单；以及缺乏综合性的销售人员和团队。

　　要解决上述问题，企业应考虑在以下方面的工作：

　　1、通过引导，提倡健康消费理念，扩大市场容量。

　　据统计，2008年我国家纺行业的内销市场估计在7100亿元人民币左右，还存在巨大的发展潜力。首先是随着我国城镇化的不断深入，大量农民将转变为城镇居民而喜迁新居，他们需要大量的家用纺织品；其次是目前大部分国民还存在着不健康的消费理念，如毛巾和床单不坏不换、窗帘和被子长时间不清洗等问题。这主要是我们宣传力度不够，对消费者的家纺消费意识引导不够，消费者不了解什么是正确的消费方式和储存方法，以及企业售后服务缺失造成的。这就需要协会和企业一起努力，大量宣传健康和环保的生活方式，这样不仅提高人们生活质量，也能够扩大市场容量。

　　2、加强客户管理（CRM）意识，把客户当作合作伙伴，共同面对市场中的各个问题，以达到共同发展的目的。

　　这就要求企业首先把“客户是上帝”的理念落实在行动中，而不是喊口号。特别是当前内外销市场出现困难时，需要经常拜会客户，加强与客户交流，准确了解客户的需求，有针对性的开发产品，以加强有效产品的供给；其次，要把客户当成合作伙伴。对最终消费者来讲，从产品生产到批发，再到销售是一条供应链，生产者和销售者要共同来维护好这一系统，使双方达成共赢的目的。这样生意才能长久，市场才能稳定。

　　3、加强产品设计能力，增强企业的市场话语权。

　　企业话语权弱的根本原因是企业产品无特色，在解决市场销售问题时，只能拼价格。产品无特色是由产品研发能力不强决定的。因此企业应该加强新产品开发，根据产品的不同消费季节，不断推出新产品。增强消费者的购买欲望，已达到引导消费的作用。由于新产品和老产品在价格上没有可比性，因此也就增强了企业的话语权，保证了企业盈利能力，从而使企业走上良性发展之路。

　　4、产品销售应该从分发扬团队精神，靠个人单兵作战是很难成功的。

　　目前我们企业的销售队伍和设计团队是相互脱节的，销售人员不理解设计思想，好产品也卖不出好价格；当出现问题时，两个部门相互推诿。一支合格的销售队伍应具备：了解市场发展趋势，懂得消费者心理，熟悉产品特性和工艺流程等。因此，在当前情况下，设计师应参与产品销售。一方面可以将产品的特点能清晰的表达出来；二来可以通过与用户的接触，了解第一手的市场信息，能设计出适销对路的产品来。这样经过一段时间的锻炼和磨合，企业可以培养出一支较全面的销售队伍，提高企业的快速反应能力，以应对千变万化的市场。

　　5、加强产品的售后服务，提高产品的附加价值。

　　目前大部分家纺企业只注重卖产品，而忽视了产品的售后服务，给消费者带来了极大不方便。如：窗帘及布衣沙发的清洗问题、被子的储存和消毒问题以及高档床品的干洗护理问题等。这不仅影响了产品的销售量，也影响了品牌价值和提供。我们的企业必须在这方面下大力气，要敢于创新。当在家纺产品的售后服务方面有所突破时，我们的家纺企业不仅能得到额外收入，而且能培养和保留住一批忠实的消费者，从而给品牌带来巨大影响力。

　　除了上述共性问题外，对于外向型企业，还应该注意要接“一手单”，以及加大自主品牌的销售。而对于内销型企业，应该加强品牌意识，加强销售渠道的创新。推出企业所倡导的生活方式，引导市场，指导消费。因此，企业应积极参加各个专业展览会，一是可以在最短的时间里见到更多更好的买家；二来可以宣传企业品牌，树立企业形象，以达到开拓市场的目的。

　　综上所述，此次金融危机虽然使我们的企业面临巨大的挑战，也是他们进一步发展的极佳机遇。我们的企业一定要解放思想，转变观念，勇于创新。牢牢把握住此次机遇，向产业链的高端发展，为把我国建设成为纺织强国而贡献自己的力量。